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2022年，在支行黨委的正確領導下，在部室和網點的支持幫助下，本人在實際工作中，調整思路、扎實工作，分管的各項工作實現快速健康發展。現就本人2022年度工作述職如下，請予以評議。
一、分管工作業績及工作措施
(一)壓實客戶管理，夯實業務發展基礎。一是推動網點分戶管戶全面落地。借鑒臨沂分行零售業務轉型及網點管理經驗，安排專人逐網點進行分戶管戶、積分管理輔導，按照“一點一策”原則，實現全員管戶，客戶聯系率明顯提升，全員管戶意識顯著增強。二是末端考核初見成效。各網點已建立適合本網點實際的積分管理辦法和末端考核辦法，每人每月考核工資提高至1000元，員工積極性。三是切實提升員工營銷技能。結合運營轉型，壓減高柜，充實營銷隊伍，組建內訓師隊伍，真正培養一批懂轉型、能創新的高素質內訓師隊伍，為零售業務轉型提供人力支撐。
（二）精準發力，夯實個人存款基礎。一是以重點業務為突破口，抓好抓前端、抓源頭，強力膨脹客戶規模。二是抓好客戶精準營銷。借助***系統開展精準營銷活動，充分利用總、省行在***系統建立的精準營銷項目，做好客戶對接。積極開展“六走進”活動，找準目標客戶，全力爭取源頭資金。三是產品協同拼搶份額。強化個人存款份額意識，及時收集同業競爭新舉措、新產品，采取有效措施跟進，做到知己知彼，緊貼市場。大力宣傳大額存單、銀利多、活力豐等產品，引導資金流入我行；組合運用固定期限、半開放式、自動贖回轉換等理財產品的時間對接和資金對接功能，確保資金體內循環。
（三）抓實重點舉措，推動個貸業務快速健康發展。一是維護好優質樓盤。緊盯存量優質樓盤，通過資源傾斜，與“**地產”、“***”、“***”等優質樓盤項目保持常態化、穩定良好合作關系，為**支行合作優勢樓盤暢通受理放款通道，擴大我行按揭份額。二是抓牢源頭，積極拓展新開發的優質樓盤。通過主動出擊，精準營銷，成功營銷****集團樓盤按揭項目，該項目的成功介入開創了我行銀企合作歷史的新篇章，標志著我行與***地產的合作進入了一個新的里程碑。三是加大公積金貸款發放，充分利用我行公積金組合貸，做好與開發商的密切溝通協作，協助**集團、**集團完成****的公積金保證金繳存工作，今年以來，**支行發放公積金委托貸款**筆，共計金額**萬元。四是公私聯動，上下參與，做好線上個貸產品業務。報送****公司預授信單位名單，獲省行審批，為后續業務開展奠定基礎。今年以來辦理網捷貸**筆，共計金額**萬元，較年初增長***萬元。惠農貸款余額***萬元，完成年度計劃的***%。同時積極推進“保捷貸”產品，較年初增加***萬元。五是提升個貸發展質量。采取“緊盯不放”策略，有效化解個貸風險，促進個貸質量提升。
（四）做強活動開展，促進重點產品系統排名先進。一是做好重點零售產品的營銷，同時通過每日對營銷業績進行點評鼓勵，提高員工營銷積極性，力促全行零售業務再上新臺階。二是開展貴金屬專項營銷活動。組織網點做好代理金的營銷，在實踐中提升技能，增強營銷能力。三是借力“拓戶工程”營銷活動，進一步擴張有效商戶規模，帶動了商戶交易流量及發卡規模和收益提升。
（五）做實數字化轉型，力促網金業務快速發展。一是深入推進“一號工程”，激發營銷創新活力。支行、網點聯動營銷，協助網點現場營銷上、下游客戶，現場解決營銷中的問題，營銷上游客戶*。二是全力推進“決戰掌銀”戰略。狠抓廳堂營銷，做實活躍客戶。堅持網點營銷主陣地作用，規范、固化一體化營銷流程，推動掌銀持續增長，不斷擴大客戶規模。同時緊盯重點客群，開展精準營銷。加強部門聯動，加大交叉營銷力度，將零售客戶向掌銀引流。
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