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今年以來，我縣堅持以提升城市社區基層治理水平為目標，注重選優管好用活紅色小管家隊伍，通過強化組織引領、責任落實、履職擔當，促進紅色小管家作用發揮，不斷充實基層治理力量、激發基層治理動能。
一、著力織密“治理網絡”，強化組織引領 。為全面提高社區治理精細化、精準化水平，**縣依托社區黨組織“主心骨”，不斷劃細劃小治理單元，在全縣35個城市社區組建155個小區（片區）黨組織，構建“黨建指導員+黨組織書記+紅色小管家”三級聯動的治理組織體系，配備155名黨建指導員，155名小區（片區）黨組織書記，418名紅色小管家隊伍。建好31個黨群服務站，打造15分鐘黨群服務圈，建強小區治理紅色陣地。在黨群服務站或其他公共場合及時公開公示三級治理體系名單，張貼“三亮”公示牌1600余個，發放紅色小管家聯系卡20000余張，明確責任區域及職責，幫助群眾快速找到黨組織和紅色小管家，暢通群眾訴求反映渠道。
二、著力健全“閉環機制”，強化責任落實。充分發揮紅色小管家在三級聯動治理體系中的“前沿哨兵”作用，要求紅色小管家加強日常走訪，分類建立走訪臺賬，詳細記錄責任片區內所有住戶的基本信息、走訪中發現的具體問題和群眾反饋的意見建議等，做到對責任片區內“人、地、事、物、情、組織”等信息“一口清”，隨問隨答。目前，紅色小管家已累計走訪3萬多戶，收集各類問題133條，群眾意見建議349條。扎實開展涵蓋理論政策宣講、矛盾糾紛調處、文明創建和安全生產巡查等內容的任職培訓，提高紅色小管家履職能力，現已完成418名紅色小管家的初任培訓。健全完善問題處理閉環機制，按照“紅色小管家自行解決、小區（片區）協商解決、社區統籌解決”三個層次形成問題處理閉環，精準、高效化解各類問題，截至目前，累計解決涉及高空拋物、電動車亂停放、小區環境衛生治理等方面問題203條。
三、著力辦好“關鍵小事”，強化履職擔當。堅持把“社區建設得更加和美、人民生活得更加幸?！弊鳛槌鞘谢鶎又卫淼哪繕巳蝿?，以辦好“開門一件事”和做好“為民每件事”為抓手，扎實開展“暖民心”行動。優化為民服務事項清單和流程，拓展“紅色代辦”業務，紅色小管家上門為行動不便老人、殘疾人等特殊群體辦理養老保險認證、殘疾證年審等業務，實現便民服務“零距離”。自紅色小管家上崗以來，累計辦理“紅色代辦”事項773件。在疫情大考中，紅色小管家不懼風險、勇當先鋒，化身居民群眾生命和健康安全“衛士”，在核酸檢測、卡點值守、物資保障等工作中盡顯黨員本色。
