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近年來,我縣堅持以人民為中心的發展思想,以**鎮為試點,探索開展鄉村黨員干部聯系服務群眾“七個到戶”行動,推行黨員聯系到戶、民情走訪到戶、精準服務到戶、政策落實到戶、產業對接到戶、矛盾化解到戶、環境治理到戶工作法,鄉村黨員干部進村入戶,用心用情用力解決群眾的操心事煩心事揪心事,全力打通聯系服務群眾“最后一步路”。
一、找準切入點,精準覆蓋聯系群眾。堅持將黨員聯系到戶作為“七個到戶”的切入點,按照“家家黨員聯戶、戶戶見黨員”的要求,建立健全“鄉鎮黨委—村黨組織—網格黨小組—黨員中心戶”基層黨建網格服務體系,由鄉鎮干部、村“兩委”干部、農村黨員擔任網格長、網格員,每人與5至10戶群眾結對子,通過走訪、電話、微信等方式建立經常性聯系,每周至少聯系一次,每月至少走訪一次,做到村不漏戶、戶不漏人。高度關注特殊群體,低保戶、五保戶、重病重殘戶、產業大戶及信訪戶由鄉鎮干部重點聯系;建檔立卡脫貧戶、鰥寡孤獨戶、突發事故戶、邊緣易致貧戶、烈屬軍屬戶由村“兩委”干部重點聯系,通過建立開展一次集中走訪、建一本工作臺賬、發一張連心卡、填一張登記表、送一本政策書、聊一些家常事“六個一”機制,真正和群眾心連心,確保七個到戶、溫暖到人。工作啟動以來,881名鄉村黨員干部走訪群眾5000余戶,實現了村村戶戶精準聯系全覆蓋。
二、把穩落腳點,化解群眾急難愁盼。堅持將民情走訪到戶和精準服務到戶作為“七個到戶”的落腳點,千方百計幫助群眾辦實事解難題。建立“五必訪五必記”溝通聯系制度,要求黨員干部紅白喜事必訪、生病住院必訪、家庭變故必訪、矛盾糾紛必訪、意外災害必訪,生活困難必記、致富難題必記、鄰里糾紛必記、意見建議必記、信訪問題必記,精準掌握聯系群眾家庭基本信息、生產生活狀況、反映訴求事項,建立民情臺賬、問題清單。按照“群眾需要什么、我們就做什么”原則,依托“紅色驛站”,開展微服務認領微心愿活動,通過群眾點單、支部下單、黨員接單的“三單”模式,為群眾提供個性化、精準化服務。同時,建立健全縣鄉村“三級化解”機制,縣鄉村分別按照每月一次、每半月一次、每周一次要求,及時召開民情例會,研究解決難點問題,全力解決群眾訴求。目前,收集匯總群眾訴求120余個,解決問題113個。
三、扭住著力點,做實惠民富民文章。堅持將政策落實到戶和產業對接到戶作為“七個到戶”的著力點,圍繞產業增收、安居工程、創業就業、公共服務、社會保障等惠農政策,制作政策“服務包”“明白卡”,通過上門宣講、微信推送等方式,讓群眾應享盡享各項惠民政策。圍繞生產、銷售等環節,根據群眾需求,提供技術信息、農業項目、扶持資金、市場銷售等方面對接服務,幫助群眾解決產業發展難題。同時,依托黨群服務中心,積極引進電商網點進村,拓展農產品銷售渠道,讓群眾搭上電商快車,實現增收致富。
四、抓牢關鍵點,共建和諧美麗鄉村。堅持將矛盾化解到戶、環境治理到戶作為“七個到戶”的關鍵點,按照“矛盾糾紛上門勸解、有不滿情緒上門疏導、有突發事件上門了解”要求,引導黨員干部在民情走訪基礎上,及時排查化解矛盾隱患,耐心細致做好信訪人思想疏導工作,切實把矛盾糾紛化解在基層,消除在萌芽狀態。目前,化解矛盾糾紛28個。為建設生態宜居美麗家園,深入推進“垃圾革命”“廁所革命”“污水革命”,組織動員群眾積極參與秸稈禁燒、散煤治理、違建拆除、農業面源污染等專項整治行動,對村莊道路、溝渠、墻垛、柵欄及其他空間進行改造,布局建設一批小花園、小菜園、小果園、小墻繪等微景觀扮靚鄉村,不斷提升群眾幸福感和滿意度。
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