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2022年，縣政務服務中心會同縣政府辦政務管理室認真落實省、市、縣相關工作部署，對照縣委經濟工作會議和《政府工作報告》確定的目標任務，深入推進“放管服”和“一件事一次辦”改革工作，優化政務環境，各項工作取得積極成效。
一、重要榮譽
****年*月獲市總工會頒發的“**市母嬰關愛室示范點”榮譽稱號；*月縣政府門戶網站代表**縣參加**省委網信辦舉辦的網絡安全應急演練，獲“優秀防守單位”通報表揚。
二、主要工作落成情況
（一）推進“放管服”改革工作情況
一是積極創新服務園區模式。為推進政務服務與產業鏈無縫對接，制定了《推進**廣東家居智造產業鏈政務服務“一件事一次辦”實施方案》，對家居智造產業鏈項目實行“上門辦理”“極簡審批”“集成服務”，著力打造“一件事一次辦”園區版。編制《**高新區家居智造企業極簡審批服務辦事流程一本通》，形成“項目開工”“竣工驗收”“企業開辦”“企業納稅”“人力資源配置”“生產要素保障”和“惠企政策兌現”*個“一件事”。依托縣政務服務大廳“園區事園區辦”綜合服務窗口，組建了園區上門“幫代辦”服務專班，明確各職能單位分管領導和聯絡員，規范“幫代辦”服務流程，通過“一對一”幫辦代辦服務，全力為企業提供“母親式”服務。二是大力推進涉企經營許可事項告知承諾制。公布縣本級第一批**項實施告知承諾制的涉企經營許可事項清單，編制《**縣涉企經營許可告知承諾應用手冊》，一次性告知準予許可條件、應當提交材料和期限、后續監管規則、違反承諾后果等要素，共梳理實行告知承諾的申請材料**項（占總材料數量的*%），其中承諾后補材料**項，事后現場核查材料**項，實現企業準營極簡審批。今年已通過告知承諾方式共辦理公共場所衛生許可、小餐飲經營許可等事項***余件，企業群眾辦理業務從原來的“跑兩趟、至少*天辦完”，變為“最多跑一趟、當場領證”，跑動次數和審批時間分別壓減**%、**%以上。
（二）推進政務服務“一件事一次辦”工作情況
一是“一件事一次辦”全覆蓋。省定三批“一件事一次辦”事項全部落實落地，并實現縣鄉村三級無差別受理。依托省、市政務服務平臺，***項事項實現全市通辦，***項事項實現跨省通辦；組織鎮村工作人員業務培訓***余人次，強化了基層政務服務能力，提升了“就近辦”“網上辦”“幫代辦”水平。縣鄉村三級政務服務事項全部納入省“互聯網+政務服務”一體化平臺管理，依申請類政務服務事項網上可辦率、網辦深度達三級以上事項比例分別達到***%、*%。二是大力宣傳推廣線上辦事平臺。積極引導企業、群眾注冊使用**省政務服務網和“一件事一次辦”、“郴心辦”微信小程序，拓展線上辦事途徑。全縣累計注冊**省政務服務網人數達**萬余人，“一件事一次辦”微信小程序用戶注冊量**萬余人。三是大力推進“跨省通辦”。編制了《**縣政務服務“跨域通辦”一本通》，年內與**簽訂政務服務“跨省通辦”合作協議，共計辦理“跨域通辦”事項*萬余件。
（三）優化政務服務環境工作情況
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