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工程監(jiān)控合同范本 第1篇
甲方：_________________
乙方：_________________
甲乙雙方依據(jù)_有關(guān)法律之相關(guān)規(guī)定，本著誠實信用，互惠互利原則，結(jié)合雙方實際，協(xié)商一致，特簽訂本合同，以求共同恪守：
第一條、服務(wù)內(nèi)容、方式和要求：
乙方為甲方安防保衛(wèi)系統(tǒng)和與系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的（包括接入該系統(tǒng)的電腦終端設(shè)備等）所有硬件、軟件提供保質(zhì)期外的檢修保養(yǎng)服務(wù)。
第二條、服務(wù)內(nèi)容
服務(wù)內(nèi)容主要分為故障檢修和維護(hù)保養(yǎng)兩部分。
故障檢修
故障響應(yīng)：乙方在接到甲方電話或書面的檢修通知后1個小時內(nèi)，必須指定技術(shù)人員到達(dá)故障現(xiàn)場。
故障修復(fù)：前端設(shè)備6小時內(nèi)修復(fù)、后端設(shè)備12小時內(nèi)修復(fù)、重大事故（3個以上攝像點(diǎn)不能正常工作）24小時內(nèi)修復(fù)（以上時間均包括響應(yīng)時間在內(nèi)）。修復(fù)后必須由甲方相關(guān)人員確認(rèn)。
設(shè)備更換：在24小時內(nèi)不能修復(fù)的設(shè)備，原則上應(yīng)由乙方使用替代機(jī)進(jìn)行恢復(fù),對故障機(jī)器維修后再換回使用。若乙方為了應(yīng)急修復(fù)所用的小型設(shè)備應(yīng)提前通知甲方，相關(guān)費(fèi)用不再另行結(jié)算。若甲方需更換相關(guān)設(shè)備及其配件，事先要與乙方技術(shù)人員溝通確認(rèn)無異議后方可進(jìn)行更換，乙方有義務(wù)對甲方的錯誤進(jìn)行指正。若甲方未經(jīng)乙方技術(shù)人員確認(rèn)，執(zhí)意更換而造成的設(shè)備故障及其損失，由甲方自行承擔(dān)，與乙方無關(guān)，乙方無需承擔(dān)任何責(zé)任。
維護(hù)保養(yǎng)
正常巡檢：乙方每年3次上門巡檢，自行排除小故障，并對設(shè)備做好巡檢報告，對事故隱患進(jìn)行備案。乙方每年度須向甲方交送巡檢報告。
攝像機(jī)保養(yǎng)：乙方每年2次對攝像機(jī)表面進(jìn)行清潔、除垢，對遮擋“視線”的樹枝進(jìn)行修剪（必要時由甲方出面協(xié)調(diào)）。保養(yǎng)時間為每年第一個月份的15號開始，如遇惡劣天氣等不可施工因素影響保養(yǎng)時間則相應(yīng)順延。
防雷設(shè)施保養(yǎng)：乙方必須在每年4月的第一個星期（雷雨季節(jié)到來前）對防雷設(shè)施進(jìn)行檢測保養(yǎng)。
系統(tǒng)保養(yǎng)：乙方一年至少上下每半年各1次對系統(tǒng)進(jìn)行全面的檢測保養(yǎng)，檢測保養(yǎng)時間為每年4月和9月的第一個星期，并給出相應(yīng)的檢測報告，需要進(jìn)行維護(hù)更換的設(shè)備應(yīng)提交甲方備案。
監(jiān)控和報警服務(wù)系統(tǒng)：包括硬盤錄像機(jī)及的周邊附件維護(hù)、視頻線纜線路、無線報警設(shè)備、備用電源檢測等。
其它保養(yǎng)：對立桿、設(shè)備箱等設(shè)施的損壞和自然銹跡在必要時進(jìn)行修復(fù)和表面翻新。在“攝像機(jī)位置”有遷移必要時進(jìn)行遷移，以及其它沒有羅列相關(guān)設(shè)施的保養(yǎng)。
故障申告與服務(wù)質(zhì)量投訴方式
乙方的故障申告電話為：68548105(每天9:00-18:00,節(jié)假日除外)
乙方的服務(wù)質(zhì)量投訴電話為：36675922(星期一到星期五9:00-17:00)
乙方將指派熟悉安防系統(tǒng)的項目技術(shù)經(jīng)理蘇文學(xué)（電話:13637599531）做為該維護(hù)的項目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)故障檢修和日常維護(hù)保養(yǎng)工作的指派和聯(lián)絡(luò)。
第三條、服務(wù)期限
本協(xié)議有效期服務(wù)期為_______年_____月______日至_______年_____月______日。
第四條、服務(wù)費(fèi)用與付款方式
服務(wù)費(fèi)用為_______（RMB）元整，大寫人民幣_______元整。
壹年服務(wù)期限分三個付款期，第一期付款先期支付，其他二期付款需等該期服務(wù)結(jié)束并考核合格后15日內(nèi)支付。相應(yīng)的付款日期為：
在服務(wù)合同生效后，乙方提前提供該期的服務(wù)業(yè)發(fā)票和更換的設(shè)備銷售發(fā)票給甲方，甲方收到發(fā)票后，在3個工作日內(nèi)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。
如甲方不能及時支付保養(yǎng)款，乙方有權(quán)暫停合同內(nèi)服務(wù)；在年度、季度考核中，乙方出現(xiàn)維護(hù)保養(yǎng)不到位或漏點(diǎn)等情況，除按合同對乙方進(jìn)行罰款外，年終結(jié)算按折扣付款，但折扣比例不超過合同總額的30%。
第五條、雙方的責(zé)任與義務(wù)
乙方必須配備檢修、保養(yǎng)工作所必須的交通工具，檢測設(shè)備、儀器儀表，對系統(tǒng)所需的所有配件須常年備貨。
乙方必須向甲方提交詳細(xì)的工作計劃與工作安排，對每次檢修、保養(yǎng)工作認(rèn)真做好記錄，并交甲方相關(guān)人員簽字確認(rèn)。
乙方應(yīng)切實加強(qiáng)現(xiàn)場管理確保安全生產(chǎn)，在檢修保養(yǎng)中發(fā)生人身設(shè)備及第三者事故，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
乙方不得對相關(guān)信息進(jìn)行查詢、下載挪作他用，不得泄露甲方工作秘密。
與廣電、用電、市政、園林等部門工作上的協(xié)調(diào)原則上由乙方負(fù)責(zé)，在乙方無法協(xié)調(diào)時，甲方有協(xié)助協(xié)調(diào)的義務(wù)。
甲方必須為乙方工作的順利開展提供工作上的便利，并指派專人負(fù)責(zé),并完整的提供安防系統(tǒng)的圖紙,乙方不得泄露其內(nèi)容。
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