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工程監控合同范本 第1篇
甲方：_________________
乙方：_________________
甲乙雙方依據_有關法律之相關規定，本著誠實信用，互惠互利原則，結合雙方實際，協商一致，特簽訂本合同，以求共同恪守：
第一條、服務內容、方式和要求：
乙方為甲方安防保衛系統和與系統相關聯的（包括接入該系統的電腦終端設備等）所有硬件、軟件提供保質期外的檢修保養服務。
第二條、服務內容
服務內容主要分為故障檢修和維護保養兩部分。
故障檢修
故障響應：乙方在接到甲方電話或書面的檢修通知后1個小時內，必須指定技術人員到達故障現場。
故障修復：前端設備6小時內修復、后端設備12小時內修復、重大事故（3個以上攝像點不能正常工作）24小時內修復（以上時間均包括響應時間在內）。修復后必須由甲方相關人員確認。
設備更換：在24小時內不能修復的設備，原則上應由乙方使用替代機進行恢復,對故障機器維修后再換回使用。若乙方為了應急修復所用的小型設備應提前通知甲方，相關費用不再另行結算。若甲方需更換相關設備及其配件，事先要與乙方技術人員溝通確認無異議后方可進行更換，乙方有義務對甲方的錯誤進行指正。若甲方未經乙方技術人員確認，執意更換而造成的設備故障及其損失，由甲方自行承擔，與乙方無關，乙方無需承擔任何責任。
維護保養
正常巡檢：乙方每年3次上門巡檢，自行排除小故障，并對設備做好巡檢報告，對事故隱患進行備案。乙方每年度須向甲方交送巡檢報告。
攝像機保養：乙方每年2次對攝像機表面進行清潔、除垢，對遮擋“視線”的樹枝進行修剪（必要時由甲方出面協調）。保養時間為每年第一個月份的15號開始，如遇惡劣天氣等不可施工因素影響保養時間則相應順延。
防雷設施保養：乙方必須在每年4月的第一個星期（雷雨季節到來前）對防雷設施進行檢測保養。
系統保養：乙方一年至少上下每半年各1次對系統進行全面的檢測保養，檢測保養時間為每年4月和9月的第一個星期，并給出相應的檢測報告，需要進行維護更換的設備應提交甲方備案。
監控和報警服務系統：包括硬盤錄像機及的周邊附件維護、視頻線纜線路、無線報警設備、備用電源檢測等。
其它保養：對立桿、設備箱等設施的損壞和自然銹跡在必要時進行修復和表面翻新。在“攝像機位置”有遷移必要時進行遷移，以及其它沒有羅列相關設施的保養。
故障申告與服務質量投訴方式
乙方的故障申告電話為：68548105(每天9:00-18:00,節假日除外)
乙方的服務質量投訴電話為：36675922(星期一到星期五9:00-17:00)
乙方將指派熟悉安防系統的項目技術經理蘇文學（電話:13637599531）做為該維護的項目負責人，負責故障檢修和日常維護保養工作的指派和聯絡。
第三條、服務期限
本協議有效期服務期為_______年_____月______日至_______年_____月______日。
第四條、服務費用與付款方式
服務費用為_______（RMB）元整，大寫人民幣_______元整。
壹年服務期限分三個付款期，第一期付款先期支付，其他二期付款需等該期服務結束并考核合格后15日內支付。相應的付款日期為：
在服務合同生效后，乙方提前提供該期的服務業發票和更換的設備銷售發票給甲方，甲方收到發票后，在3個工作日內支付相應的服務費。
如甲方不能及時支付保養款，乙方有權暫停合同內服務；在年度、季度考核中，乙方出現維護保養不到位或漏點等情況，除按合同對乙方進行罰款外，年終結算按折扣付款，但折扣比例不超過合同總額的30%。
第五條、雙方的責任與義務
乙方必須配備檢修、保養工作所必須的交通工具，檢測設備、儀器儀表，對系統所需的所有配件須常年備貨。
乙方必須向甲方提交詳細的工作計劃與工作安排，對每次檢修、保養工作認真做好記錄，并交甲方相關人員簽字確認。
乙方應切實加強現場管理確保安全生產，在檢修保養中發生人身設備及第三者事故，甲方不承擔任何責任。
乙方不得對相關信息進行查詢、下載挪作他用，不得泄露甲方工作秘密。
與廣電、用電、市政、園林等部門工作上的協調原則上由乙方負責，在乙方無法協調時，甲方有協助協調的義務。
甲方必須為乙方工作的順利開展提供工作上的便利，并指派專人負責,并完整的提供安防系統的圖紙,乙方不得泄露其內容。
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