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X區X街道地處X市商貿、文化、金融中心,轄區面積XX平方公里,常住人口X萬人,人口密度大流動性強,涉眾矛盾頻發,新老矛盾交織疊加,基層社會治理形勢復雜,任務艱巨。街道領導班子高度重視信訪維穩工作,主動作為,迎難而上,創新群眾工作方法,切實回應群眾關切,堅持清源與治本相結合,堅持接訪與解難相結合,在事心雙解上下功夫做文章,在真化真解上出實招解難題,有效破解信訪治理難題,筑牢基層社會治理的前沿陣地,構建了和諧平安的社會穩定格局,推動經濟社會高質量發展。
一、把好“三個關口”,筑牢維穩防線
一是把好初信初訪關。熱情接待每一起群眾來訪,認真閱讀每一封群眾來信,詳細調查每一項群眾訴求,做到事情不清楚不放過,問題不解決不放過,群眾不滿意不放過。從源頭上防止初信初訪變為重信重訪,正常上訪變為越級非訪。
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