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我國**歲及以上老年人口已達*.**億,養老服務領域空間廣闊,但一些不法分子利用老年人辨識能力不強、權益保護能力不足的弱點,打著“養老服務”“健康養老”等旗號,設置陷阱,坑騙老年人的“養老錢”。
今年*月,由平安中國建設協調小組牽頭,中央政法委、中央網信辦、最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、民政部等**個成員單位聯合開展為期半年的全國打擊整治養老詐騙專項行動拉開帷幕,全國民政系統迅速響應,全力宣傳發動,形成嚴打高壓態勢,吹響打擊整治養老服務詐騙的沖鋒號。
強化組織領導
層層壓實工作責任
作為全國打擊整治養老詐騙專項行動辦公室成員單位之一,民政部成立了打擊整治養老服務詐騙工作領導小組,于*月**日召開領導小組第一次全體會議,并印發打擊整治工作方案,明確了集中開展專項行動的具體部署,要求各地民政部門健全相應工作機制,規范整治養老服務涉詐亂象問題,切實維護老年人合法權益。*月**日,民政部召開全國打擊整治養老服務詐騙專項行動第一次推進會,部署推進養老服務領域打擊整治環節的階段性目標任務。
為確保專項行動抓緊抓細、走深走實,全國各省(自治區、直轄市)民政部門均已制訂印發本地區專項行動實施方案,并成立了專項行動領導小組,抽調專門工作力量組建專班。如內蒙古自治區民政廳成立了由廳長任組長的專項行動領導小組,還組建了由養老服務處等多個處室為主要成員的工作專班;在河南省,各地市民政部門將專項行動納入單位“一把手”工程,納入年度工作重點,成立工作領導小組,抽調精干力量組成工作專班,專項行動開展有力有效。
加大宣傳發動
提高識別防范能力
宣傳發動、打擊整治、總結提升是專項行動的*個關鍵環節,其中宣傳發動貫穿始終。為了讓廣大老年人快速識別涉養老服務詐騙行為,各地民政部門組織開展了通俗易懂、形式多樣的宣傳活動。
**等多地民政部門梳理總結了養老服務詐騙的常見類型和套路,比如以提供“養老服務”、投資“養老項目”、銷售“養老產品”、開展“養老幫扶”等為名,通過免費禮品、高回報等噱頭引誘老年人,進而實施養老服務詐騙、非法集資等,侵害老年人財產權益。與此同時,**等多地民政部門整理制作了反詐公益短片、指南、告知書、海報、漫畫等,通過微信公眾號等新媒體傳播擴大影響力,西藏自治區拉薩市專門制作藏語宣傳片方便老年人觀看,陜西省富平縣還將養老詐騙案例編入地方戲曲傳唱。
為擴大社會面宣傳,使防范養老服務詐騙提示深入人心,各地民政部門深入基層一線開展宣傳,到老年人身邊進行引導。**等地充分發揮基層組織、網格員、社會工作者、志愿者等作用,通過發放宣傳單、懸掛標語條幅等方式,推動反詐宣傳進機構、進社區、進家庭,揭露養老服務詐騙的套路,形成“不敢騙、不能騙、騙不了”的良好社會氛圍。如江蘇省民政部門要求以民政服務大廳、養老機構、社區居家養老服務站點為重點,結合居家上門服務,向老年人宣傳普及養老服務領域非法集資知識;**省民政部門開展“五個一”活動,通過發布一份倡議書、發送一張“明白卡”(老年人權益明白卡),指導養老服務機構開設一個專欄、簽訂一份承諾書、提供一份提醒函,全方位筑起老年人權益保護屏障;福建省注重源頭預防,加強養老服務機構防詐騙宣傳教育,將防范養老詐騙、保健品營銷等內容納入養老院院長培訓課程,納入公辦養老機構委托經營管理合同,納入養老機構等級評定內容;湖北省武漢市“見縫插針”,在核酸檢測點發放卡片,不斷延伸養老服務反詐宣傳的“觸角”。
加強線索排查
形成風險管控合力
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