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2021年度，在總隊黨委的堅強領導下，在機關各處室的大力支持下，牢固樹立“服務黨委、服務機關、服務基層”的宗旨意識，緊緊圍繞學習型、研究型、創新性、實干型機關創建目標，著力在提升工作水平上破題，立足本職抓規范，聚焦服務提效能。圓滿完成文電、會務、機要、檔案、保密、信訪、信息、督辦、文印等工作，有力提高了辦公室規范化、制度化、科學化水平。
鞏固主責主業主陣地
一是狠抓機制建設，修訂完善《總隊例會制度》、《總隊信訪工作制度》《總隊公務用車管理制度》《總隊固定資產管理制度》等一系列規章和文件，編印下發《XXX總隊制度匯編》，狠抓制度保障和規范運行。二是嚴把辦文關。制定《公文處理細則》，統一公文格式模板，規范化送閱，來文即辦、日清日結；精細化審核，嚴把行文關、法核關、內容關、文字關、格式關，對公文錯誤“首次提醒、再次通報”，著力提高公文質量。三是辦會講實效。修訂《行政會議制度》，每月召開月例會，堅持“一會一總結、一事一點評”，做到準備議題精心、編排議程精當、審核材料精細。同時，注重整合壓縮會議，確保精簡會議數量。
打造智能辦公轉型升級
一是全面梳理歸檔。樹牢“為黨管檔、為國守史”的理念，出臺檔案規范化建設方案、檔案管理規定等文件，積極推進檔案規范化建設、成立檔案工作領導機構，建立檔案工作責任制，探索數字化檔案室建設以及檔案，外聘專業檔案管理機構協助開展檔案工作，歸整改制轉隸以來所有檔案，實現電子化留痕存儲。二是全面強化保密機要工作。以黨管保密、依法治密作為根本準則，制定《保密工作規定》，對XXX支隊開展保密安全檢查，針對問題逐一幫扶整改XXX。印制《保密常識問答》等保密手冊XXX冊，面向全區指戰員發放。健全完善上崗、在崗、離崗全程管控機制，嚴格崗前審查，總隊保密委員會成立專班，按照“一人一檔、一崗一檔”，嚴格涉密人員分類管理，逐人、逐崗明確管理等級。始終保持保密經費逐年遞增的穩步態勢，建設保密機要室，接通保密專網，安裝手機信號屏蔽器，全面提升設防等級。在2021年XXX保密工作大檢查中，總隊保密工作受到保密局領導肯定。
提升工作督辦水平
一是完善制度機制。梳理機關各級職責的基礎上，建立領導批示件督辦機制，通過辦公自動化系統和電話通知雙提醒的方式，對重點工作督辦內容、流程、方式等做出詳細規定，進一步細化責任分工，一級抓一級，層層抓落實，確保各項工作全程掌控。二是明晰辦理機制。推行督辦“賬單”式管理，按照“年初建賬、年中查賬、年底交賬”的模式，嚴格落實“一事一督辦、一周一對表、一月一銷賬”的“對標對表、銷賬銷戶”制度，對末端落實情況進行實時跟蹤問效、問責，確保重點工作全跟蹤，專項工作有通報，一般工作長督促，確保各項工作交辦有回音、進度有反饋。三是圍繞階段性重點工作，及時上傳下達。將總隊黨委會議、支隊行政辦公會議議定事項及領導批示件、領導調研指示事項及時公布并下發責任單位，明確工作任務、責任領導和時序進度，并將貫徹執行、工作進度情況匯總形成書面材料，上網通報反饋，有效促進中心工作開展。
四、充分發揮參謀作用
一是強化溝通協調，切實發揮服務全局的“樞紐”作用。建立與黨委、政府秘書部門的溝通聯系機制，有效搭建了聯系黨委政府的橋梁。其中XXX支隊依托市委市政府信息科，創立了《XXX消防要情》《重大信息專報》等信息平臺，目前信息排名在市級垂管部門列第一名。二是圍繞服務決策，信息調研發揮了以文輔政作用。加快推動文字綜合工作向戰略與政策研究轉型，圍繞重點調研課題，加強調查研究，強化簡報、政務信息報送，使“硬筆頭”轉化為創造力和生產力，人民政府辦公廳多次專報刊發消防火災隱患整治對策，并呈XXX等領導，得到了上級領導的關心重視和有力支持。
五、統計清查取得實效
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