向領導匯報工作有技巧,看明白這四點,能夠讓領導喜歡和青睞
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作為下屬,向領導匯報工作是經常的、大量的,有時是出于職責主動匯報,有時是根據有關安排向領導匯報。不過這里所指的不是那種三言兩語的反饋式、請示式匯報,而是分量較重、形式較正規的正式匯報。比如,上級領導下基層調研視察,向其匯報當地工作情況;受領導委托協調處理某一重大問題,回來向領導匯報過程與結果;按組織安排駐村扶貧或參與其他重大專項活動,回來在有關會議上向領導匯報進展情況,均屬于這一類。可別低估了這類匯報的難度和作用。你以為帶著材料或筆記本,念流水賬似的一股腦兒念完就算完事了嗎?不。我們常常看到領導們在聽匯報時的不同表情和舉動,有時耐心靜聽,偶爾還笑一笑、點點頭;有時似聽非聽,在那兒看別的材料或寫什么東西;有時則顯得不太耐煩,皺眉頭,看手表,甚至毫不客氣地打斷你的話:“好啦好啦,談主要的!”“你別繞來繞去繞那么遠,開門見山吧!”“行,這個我知道了,談下面的吧!”還有更不客氣的:“你怎么搞的?說了半天沒聽清你在說什么,干脆別說了!”這種種不同的表情和語言,就體現出領導者對匯報水平和質量的評判。要是前一種,匯報者當然滿心歡喜,說明自己匯報得好;要是第二種,匯報者難免心里打鼓,說明自己的匯報水平不怎么樣;要是第三種呢,那就可想而知了,說明匯報得太糟糕、太差勁,匯報者肯定要難過好幾天。這就是說,匯報水平和質量如何,不僅影響著領導者對某項工作開展情況的掌握程度,還影響著領導者對匯報者思維能力、工作能力和語言表達能力的評價。實際上這也是對干部素質的一種很直觀、很現實的考察。要是你匯報得好,不僅條理清楚、重點突出,而且口齒伶俐、神態自若,領導自然高興,就會在他心中留下良好印象,到某個時候考慮干部問題時,領導或許會突然想起:“對呀,上次匯報那小伙子不錯!”這樣你的機會就來了。而要是匯報得不好,連幾句話都說不像,領導心中就會留下不好的印象,而且這種印象一時半刻還難以消除,若是沒有其他機會去補救的話,猴年馬月才會想起你、提拔重用你呢?這層道理,或許誰都懂得,無須多言。所以,作為下屬,必須嚴肅認真地對待每一次匯報,不僅把它當作鍛煉造就自己的機會,也當作表現自己、讓領導了解自己的機會。要知道,除了那些因工作需要可以經常接觸領導的有關人員以外,一般中低層干部要接近上層領導是多么的不容易,有時甚至可以說是近在咫尺、遠在天涯,好不容易逮著一次匯報的機會,哪能輕易放過呢?第一點,就是準備工作一定要充分,要把功夫下足。比如匯報專項活動開展情況,做了哪些工作,取得了哪些成效,還存在什么問題,有什么意見建議,要說得清清楚楚;匯報時怎樣開頭,怎樣展開,怎樣結尾,哪些要重點匯報,哪些簡單帶過,也要想得明明白白。構思清楚后,或寫出完整的文字,或寫出詳細提綱,這樣匯報就有了“底氣”。如果要求同時提交文字材料,那就要下功夫把材料寫好。如果你有怯場的毛病,不妨先自我演練幾遍。第二點,匯報時要力求簡潔、清爽、實在、流暢。當過領導的人都知道,聽下屬匯報最討厭這樣幾種情況:一是開頭語太啰嗦,聽了老半天還沒進入正題;二是滿篇的空話套話,沒有多少自己的語言,聽得你耳朵都起繭子;三是重點不突出,觀點不鮮明,婆婆媽媽、瑣瑣碎碎地記流水賬;四是不說實話,不報實況,避重就輕,避實就虛;五是不簡潔、不明快,拖沓冗長,占用太長時間;六是口齒不清,表達不流利,讓人聽來覺得費勁。了解到這些,你就應該知道該怎么匯報了。第三點,神態舉止要自然、放松。一些基層同志特別是年輕同志怕見領導,到了領導面前總是顯得很拘謹、很緊張,樣子畏畏縮縮,說話磕磕巴巴,甚至渾身冒汗,雙手都不知往哪兒放。這個樣子哪能匯報得好呢?不要患得患失,生怕匯報不好會讓領導產生不好的看法,你越這樣想就越緊張,越緊張效果就越糟糕。不要為一兩句話沒說好就后悔,不要為領導突然一句提問沒答上就難過,越后悔、越難過就越是難以流暢地說下去。始終沉著冷靜、氣沉丹田,才能表達自如,取得好的效果。第四點,要注意觀察領導的反應,善于隨機應變。有經驗的人匯報時決不會一味埋頭念稿子,而是一邊說一邊觀察領導的反應是什么樣,如果領導在認真聽,就不慌不忙說下去;如果領導沒在認真聽,那就適當加快語速說下去;如果領導表現出不耐煩,那就只講重點而把一般的東西跳過去;如果領導叫你抓緊時間別再多說,那就盡快收尾就此打住。有的同志缺乏這種歷練,只顧悶著頭匯報,對領導的反應毫不關注毫無察覺,等到領導打斷或叫停,就難免有點尷尬了。
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