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青年文明號匯報

工作報告 時間:2025-02-06 17:25:02 收藏 WORD下載

摘要:好筆桿子網小編為你整理了多篇相關的《青年文明號匯報》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在好筆桿子網還可以找到更多《青年文明號匯報》。

青年文明號匯報(通用15篇)

青年文明號匯報 篇1

  為加強中心凝聚力,努力打造中心團隊意識,讓年青人在其中充分發揮青春活力,熱情洋溢的帶頭作用。一如既往組織舉辦了“迎春”晚會,“三八”節出游活動,“迎中秋”晚會,迎國慶的羽毛球、乒乓球、象棋、撲克等文體比賽活動,豐富了窗口人員的文化生活,進一步增強了全體工作人員的身體素質。

  中心成立近四年來,雖然在創建“青年文明號”活動中做了一些探索,取得了一點成績,但還有不少差距。我們將不斷學習,立足崗位,永爭一流,用青春的誓言,扎實的行動,為蒙自的和諧發展做出新的更大的貢獻,努力在蒙自縣跨越式的發展中書寫青年文明號的新華章!

  一、實施“四五六”的“三化”管理模式,做優納稅服務

  (一)采取四種個性辦稅形式,服務方式多樣化

  1.延時服務

  無論酷暑寒冬,我所多年如一日地堅持中午在大廳提供延時服務,保證安排值班人員接聽“12366”遠程坐席咨詢電話,辦理相關業務。并建立“雙崗值班制度”,全天候無間斷的滿足了納稅人非法定工作時間前來辦稅的需求,受到了納稅人的廣泛贊譽。一次,一名納稅人晚上21時電話咨詢還能否辦理發票兌獎,并表示該發票今天再不辦理就將作廢。我局夜間值班人員了解情況后與我所所長取得聯系,通知了我所張文勝同志。張文勝聽到這個消息立即趕到大廳,終于在晚上時為其兌了獎,那名納稅人感動的說:“感謝地稅局有這樣的干部,這樣的服務精神,真是為納稅人著想,讓我們感受到了溫暖!”

  今年的5月、7月,由于政策調整,房管局征收窗口出現辦稅高峰,我們的干部們為使納稅人的合法權益不受損害,加班加點到午夜,直到最后一名納稅人滿意的離開,才欣慰的結束了一天緊張而忙碌的工作。帶著這樣的工作精神,該窗口僅今年至今就手工方式組織稅款4000多萬元。

  2.預約服務

  針對大宗發票領購的業務,我所開展了電話“預約”訂票服務,提前做好售票準備。對于納稅人希望在非工作時間前來辦理業務的需要,更是可以和窗口人員提前約好時間等候,避免了納稅人空跑一趟,節時又省力,受到納稅人和管理所的一致好評。

  3.VIP服務

  為實現我局VIP服務承諾,我所設置了“發票發售VIP窗口”,對于VIP稅務所的納稅人推行“綠色通道”,優先辦理業務,讓納稅人切實感受到貴賓待遇的方便快捷,得到了廣大納稅人的贊許。

  4.網絡服務

  在我們的網頁上,提供了業務文件參考、通知公告、新手辦稅指南、表格下載等多項服務,豐富辦稅手段,通過網絡途徑方便了納稅人相關信息的獲取。

  (二)劃分五個功能區域,服務管理人性化

  我們將大廳分為多個功能集中的區域,分配固定人員負責日常的打掃和保持,保證了大廳窗口規范、環境整潔,提高了辦稅效率。點滴的細節,都凝聚著我們“全心全意為納稅人服務”的真誠。

  1.咨詢服務區

  大廳入口處,放有“辦稅引導牌”,使納稅人對窗口設置一目了然;咨詢人員總是面帶微笑,耐心的為納稅人解答各種涉稅問題;有的納稅人視力不好,我們還提供了花鏡;結合各時期重點工作發放的“納稅服務征求意見表”及時有效的加強了我們與納稅人的溝通。翻開意見簿,是納稅人對李曉彤的評價:“大廳共青團員女稅官解答問題特別耐心,熱忱,倍受感動。”像這樣的表揚不勝枚舉,字字句句都是對我們工作的肯定。

  2.業務受理區

  設有9個窗口辦理稅務登記、發票發售、發票兌獎等十余項業務。

  窗口設有指示牌,規范了各種物品的擺放,保證了辦公環境的整齊。業務的集中辦理,切實為納稅人提供了快捷便利的服務。

  3.自助申報區

  在大廳的自助申報區有5臺電腦可供納稅人操作,并且擺放了宣傳牌詳細說明了申報流程,設有輔導員專人講解。對于文化水平不高,填寫繳款書、申報有一定困難的納稅人,我們還提供了“代辦服務”,全心全意為納稅人提供方便,是我們的工作中心。

  4.銀行繳款區

  在大廳引入銀行收款,使納稅人在大廳一次就把要辦理的業務辦完,節省了時間,避免了多跑路,受到納稅人的一致好評。

  5.納稅人之家

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