摘要：好筆桿子網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《交流發(fā)言：打造“一件事省心辦”城市 扎實(shí)推進(jìn)主題教育走深走實(shí)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在好筆桿子網(wǎng)還可以找到更多《交流發(fā)言：打造“一件事省心辦”城市 扎實(shí)推進(jìn)主題教育走深走實(shí)》。
第二批主題教育開展以來，市委市政府認(rèn)真開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，找準(zhǔn)為民辦事“小切口”，服務(wù)群眾“大民生”，圍繞打造“一件事省心辦”城市，推動新增30件辦事需求量大的跨部門、跨層級政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一件事一次辦”，有效減少辦事環(huán)節(jié)、申請材料、辦理時(shí)間和跑動次數(shù)，實(shí)現(xiàn)簡事速辦、遠(yuǎn)事近辦、繁事易辦，以辦實(shí)事解民憂的扎實(shí)成效推進(jìn)主題教育走深走實(shí)。
一、推動政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，助力實(shí)現(xiàn)“一次辦”。市委市政府以主題教育為契機(jī)，全面實(shí)施政務(wù)服務(wù)全域標(biāo)準(zhǔn)化專項(xiàng)提升行動，推動千項(xiàng)業(yè)務(wù)全市通辦、千項(xiàng)服務(wù)全程網(wǎng)辦、千臺終端就近易辦，實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾辦事“一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、一套流程、一次說清”，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，切實(shí)把惠民實(shí)事辦好。梳理高頻問政清單。以“專題—主題—情形”為框架，梳理532個(gè)問政清單，緊扣群眾辦事需求，定制完整辦事流程，提供從材料準(zhǔn)備、渠道選取到辦理流程的全鏈條集成服務(wù)，目前已涵蓋社保、企業(yè)開辦、義務(wù)教育入學(xué)等主題，實(shí)現(xiàn)市鎮(zhèn)兩級政務(wù)服務(wù)中心全覆蓋。比如，選取人社醫(yī)保、建設(shè)工程“全生命周期”審批等事項(xiàng)，梳理了“鎮(zhèn)街版”問政清單。建設(shè)統(tǒng)一政務(wù)知識庫。針對群眾咨詢難、回答不一致、不全面等問題，建立統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一維護(hù)的政務(wù)知識庫，并與各級政務(wù)服務(wù)中心、商通、省事、12345熱線、APP、自助終端等平臺形成多端融合，構(gòu)建辦事渠道聚合服務(wù)，對群眾咨詢問題“答得準(zhǔn)”。比如，發(fā)揮功能區(qū)與轄內(nèi)鎮(zhèn)街共建優(yōu)勢，利用統(tǒng)一知識庫，進(jìn)一步統(tǒng)一群眾咨詢的答復(fù)口徑。創(chuàng)新推行審前服務(wù)。以審前服務(wù)體系建設(shè)為抓手，向群眾提供審前資料校驗(yàn)、材料填寫指導(dǎo)等服務(wù)，讓復(fù)雜專業(yè)的“一堆事”變成通俗易懂的“一件事”，解決多頭咨詢、多次補(bǔ)正、審中整改等問題，有效縮減業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。比如，進(jìn)行“無前臺”布局改造，大廳管理人員主動靠前開展“移動式”服務(wù)，助力推進(jìn)審前服務(wù)。
二、推動政務(wù)服務(wù)便民化 ，助力實(shí)現(xiàn)“就近辦”。市委市政府認(rèn)真踐行“浦江經(jīng)驗(yàn)”，深入基層聽民意解民憂，以基層政務(wù)服務(wù)效能為抓手，加快基層政務(wù)服務(wù)從“能辦”到“就近辦、村里辦、一窗辦”轉(zhuǎn)變，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)全城便民化，打通村級政務(wù)服務(wù)“神經(jīng)末梢”。實(shí)現(xiàn)高頻服務(wù)事項(xiàng)村居可辦。編制村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)通用目錄，實(shí)現(xiàn)106個(gè)群眾高頻辦理事項(xiàng)村居可辦，在市鎮(zhèn)村三級按同一套標(biāo)準(zhǔn)和流程執(zhí)行。比如，制定村級政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單對外公布，并推動全鎮(zhèn)12個(gè)黨群服務(wù)中心實(shí)行“機(jī)器+人”服務(wù)方式。全面開展村級證明標(biāo)準(zhǔn)化改革。在全省率先開展村級證明標(biāo)準(zhǔn)化改革，11項(xiàng)保留的村級證明事項(xiàng)已全部實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和電子化，并在全市596個(gè)村（社區(qū)）全面推廣，實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾“零跑動”“掌上辦”。比如，開展村級證明事項(xiàng)集中培訓(xùn)及“鎮(zhèn)村輪崗”工作，全面提升村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)群眾“辦事不出村”體驗(yàn)感。加快布設(shè)政務(wù)服務(wù)自助終端。全覆蓋推動“政務(wù)”自助終端進(jìn)入市鎮(zhèn)村三級政務(wù)服務(wù)大廳、商圈、銀行、醫(yī)院等公共場所，可辦事項(xiàng)超千項(xiàng)，便利企業(yè)群眾“自助辦”“就近辦”。目前，11個(gè)村級證明事項(xiàng)和城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)均可在“政務(wù)”自助終端辦理。
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