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辦公室是一個(gè)單位的綜合辦事機(jī)構(gòu),居于承上啟下、協(xié)調(diào)左右的中樞位置,具有服務(wù)最直接、聯(lián)系最廣泛、保障最關(guān)鍵、運(yùn)轉(zhuǎn)最核心的鮮明特點(diǎn),地位作用特殊而重要。如何才能做好辦公室工作,總結(jié)近幾年的工作實(shí)踐,主要從以下三個(gè)方面下功夫。
一、苦練內(nèi)功,當(dāng)好業(yè)務(wù)高手
(一)要通曉四情。吃透上情,深刻領(lǐng)會(huì)中央、省、市黨委政府的指示決策和路線方針政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)黨規(guī),國(guó)家法律法規(guī),清晰掌握本級(jí)黨委政府的工作思路及安排部署,做到大政方針心中有數(shù)、黨紀(jì)國(guó)法精準(zhǔn)把握、工作方向了然于胸。把握下情,弄清下級(jí)單位、配合部門、基層一線的工作進(jìn)展、成效、困難、問題,關(guān)注干部職工的所思、所想、所盼、所愿,體察群眾反映的民意、民聲、民困、民情,從而更有針對(duì)性地謀對(duì)策、定政策、做決策,及時(shí)為干部群眾解痛點(diǎn)、破難點(diǎn)、疏堵點(diǎn)。了解外情,了解其他地區(qū)、單位、人員的工作情況,汲取先進(jìn)地區(qū)、先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、做法,不斷長(zhǎng)見識(shí)、開眼界、換思想、轉(zhuǎn)觀念,以思想解放引領(lǐng)行動(dòng)突破,實(shí)現(xiàn)工作突圍。熟悉內(nèi)情,熟知所處地區(qū)、所在單位內(nèi)部情況,大到機(jī)關(guān)、科室的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,小到每位同志的工作能力、工作方法、性格特征,具體到職責(zé)分工、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)。只有把這些情況摸清摸準(zhǔn),才能在統(tǒng)籌工作時(shí)取得先機(jī)、掌握主動(dòng)。
(二)要練就四能。要涵養(yǎng)品德,使“德能正其身”。把崇德修身放在首位,旗幟鮮明講政治、堅(jiān)持原則履職責(zé),以過硬的政治品德、職業(yè)道德參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù),才能真正成為黨組可依靠、可信賴的“參謀員”“服務(wù)員”“戰(zhàn)斗員”。要善于表達(dá),使“言能達(dá)其意”。工作中要言符其實(shí),說實(shí)情、講實(shí)話;要言當(dāng)其時(shí),及時(shí)請(qǐng)示、及時(shí)匯報(bào),通過清晰明了、及時(shí)準(zhǔn)確的表達(dá),真正做到上情下達(dá)、下情上達(dá)。要博學(xué)善思,使“才能勝其任”。辦公室同志要在熟悉本職業(yè)務(wù)當(dāng)好專家的基礎(chǔ)上,博覽群書、博采眾長(zhǎng),涉獵不同領(lǐng)域、參與各種學(xué)習(xí),讓知識(shí)面更加寬廣、“技能包”更加豐富,當(dāng)好雜家,在遇到各類工作時(shí)方能從容不迫、左右逢源。要筆桿過硬,使“書能成其文”。要練就“實(shí)筆”,堅(jiān)持板凳一坐十年冷、文章不寫半句空;要練就“雜筆”,做到大小稿件自如應(yīng)對(duì)、各類文種無所不通;要練就“快筆”,實(shí)現(xiàn)謀篇布局一揮而就、遣詞造句信手拈來。
(三)要堅(jiān)守四戒。戒懶,當(dāng)“勤奮型”干部。無論是辦文、辦會(huì)、辦事,辦公室同志都應(yīng)腳勤手快、積極主動(dòng),做到腦勤多思考、眼勤多觀察、嘴勤多溝通、耳勤多傾聽、腿勤多奔走、手勤多做事,以自己的勤奮,推動(dòng)政令暢通傳達(dá)、機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)、決策落地見效。戒虛,當(dāng)“務(wù)實(shí)型”干部。落實(shí)是決策的生命,無論大事小事務(wù)必踏石留印、抓鐵有痕。撰寫文稿不能搞欺世盜名的“包裝式材料”,督辦工作不能搞裝腔作勢(shì)的“過場(chǎng)式督查”,組織會(huì)議不能搞沒有實(shí)質(zhì)內(nèi)容的“作秀式會(huì)議”,當(dāng)以真刀真槍真落實(shí),解決真問題,做出真業(yè)績(jī)。戒躁,當(dāng)“謙和型”干部。要保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的工作作風(fēng),防止出現(xiàn)講過頭話、做過頭事、低級(jí)紅、高級(jí)黑等問題。要注意樹立辦公室窗口形象,杜絕生冷橫硬的不良作風(fēng),帶頭傳達(dá)黨組的政策指令,并團(tuán)結(jié)各方全面順暢接收、正確領(lǐng)會(huì)、有力執(zhí)行。戒貪,當(dāng)“廉潔型”干部。辦公室權(quán)力集中、資金密集、資源富集,要常思貪欲之害,加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)、紀(jì)律修養(yǎng),走正途,行大道,以一塵不染的正氣形象引領(lǐng)機(jī)關(guān)清廉風(fēng)、匯聚發(fā)展正能量。
二、服務(wù)全局,當(dāng)好參謀助手
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