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城市管理水平的好壞,事關城市形象,事關百姓幸福感、獲得感,同時也是一座城市的名片,責任重大,影響深遠。習近平總書記指出:城市管理應該像繡花一樣精細,提高城市科學化、精細化、智能化管理水平,努力讓城市更有序、更安全、更干凈。城市管理搞得好,社會才能穩定、經濟才能發展。一流城市要有一流治理。提高城市管理水平,要在科學化、精細化、智能化上下功夫。那么我們作為城市管理部門,怎樣做好新時代城管工作,怎么解決好人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾,這是我們面臨的新課題,下面,我談幾點我的認識和體會:
一、主要認識
(一)科學化管理要尊重規律
習近平總書記指出,“做好城市工作,首先要認識、尊重、順應城市發展規律”。城市治理必須注重科學化,正如我國著名建筑學家梁思成曾說過的:“城市是一門科學,它像人體一樣有經絡、脈搏、肌理,如果你不科學地對待它,它會生病的”。我局從實際出發,創新管理手段:堅持科學管理。城管大隊全面推行了“街長制”,提出在城區每條道路設立街長,實施街長負責制,街長通過定期檢查,發現和掌握所負責區域的有關問題,有針對性地開展工作,落實科學化管理責任。堅持科學用人。局黨委堅持正確的用人導向,結合干部的特點跟優勢,人盡其用,提拔重用了一批擔當實干、業績突出、群眾公認的干部,干部干事創業的熱情高漲,為適應新時代城管工作要求提供了堅強的組織保障。存在的不足:一是科學管理機制還不夠健全,城管執法粗放式、突擊式和生硬式的現象還依然存在,“重突擊、輕平時”;二是城市管理體制機制還不夠健全,在協調聯動、快速處置機制上辦法不多,凝聚齊抓共管合力不強。
(二)精細化管理是城市之魂
習近平總書記講過,城市管理要像繡花一樣精細。這就要求我們不斷提升城市管理精細化水平,以不跳針,不斷線的精神,織起一張精細緊密的城市管理大網,當好市民的管家。近年來,我們不斷探索新的管理措施:堅持執法精細化。認真完善執法流程,健全執法檔案,努力做到程序規范、有法可依,有據可查,無一例超出自由裁量權。堅持管控制度化。為加強“早中晚”三個時間段的管理,實行無縫對接管理,成立了“早中晚”中隊,保證城市管理不漏點位、不漏時段。為加大對道路揚塵整治力度,我們組建了專業余土中隊,把渣土運輸推向了市場化運作,截至目前,共計查處整治渣土運輸道路污染事件*起,處罰*起。堅持決策人性化。牢固樹立“以人為本”理念,我們探索臨時市場進入指定區域限時經營模式。對確有需求的臨時市場,限定場所、限定時間經營,最大限度為百姓創造適合的經營環境,努力實現執法效能和市民滿意度“雙提升”。存在的不足:一是園林管護水平不高,凸顯城市亮點不夠;二是垃圾死角清理不及時,背街小巷、城鄉結合部時常出現反彈現象;三是城市秩序還不夠井然,亂停亂放、占道經營整治還不夠徹底等問題。
(三)智能化管理是大勢所趨
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