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今年以來，我局綜治信訪工作在縣委、縣政府的正確領導下，立足部門職能，認真分析，精心部署，切實加強綜合管理，并積極開展信訪、矛盾糾紛排查調處工作，有效的維護了建設系統綜治形勢的穩定，為全縣建設事業發展提供了有力的安全保障。現將我局綜治信訪工作情況報告如下:
一、基本情況
我局今年從1月至8月共受理各類信訪維穩案件*件。其中領導交辦*件，信訪局*件，縣紀委*件。截止目前已辦結信訪維穩案件*件，近日收到的*件正在辦理中，辦理率達*%。
二、主要做法及經驗
（一）成立綜治信訪工作領導小組。一是成立了以局長***為組長，工會主席***、正科干部***為副組長，各股室負責人為成員的綜治信訪工作領導小組；二是領導親自部署信訪維穩工作，并對如何搞好我局維穩工作進行了深入研究討論；三是領導親自查看信訪維穩辦理工作的書面回復。為了全面了解掌握信訪維穩工作而更好指導工作的開展，局領導每月安排一次信訪維穩工作匯報會，聽取各股室匯報工作并指導該工作的正確開展。
（二）做好制度建設。我局認真加強制度建設工作，修訂完善了《縣****局規章制度》，并狠抓落實，有效規范了信訪接待工作，提高了信訪辦結率和群眾滿意率。
（三）提前制定方案、預案工作，完善應對措施。我局根據上級的精神，結合工作實際，制定各項綜治信訪方案、預案。今年制定了“全國兩會期間信訪維穩工作方案”及“****現場會信訪維穩工作方案”。
（四）領導包案、掛牌督辦、開展矛盾糾紛排查工作。今年年初，我局專門對矛盾糾紛進行排查調處，全面排查積案，并扎實抓了化解工作。一是制定了領導分工、責任包干制度；二是在全國兩會期間，責任領導帶案下訪，到一線接待上訪群眾，充分傾聽群眾訴求；三是對排查出來的積案局領導以辦公會的形式進行集體會審會，拿出切實可行的解決辦法；四是實行責任領導掛牌督辦制度，要求局領導親自參與信訪件的辦理，親自組織召開協調會，親自督辦信訪件，做到“件件有著落，件件有回音”。
（五）扎實搞好局機關內部安全穩定工作。一是對各股室負責人進行社會維穩教育，要求大家充分認清形勢、采取切實可行的措施“守好自己的門，看好自己的人”，確保不發生任何影響穩定的事件和問題。二是采取談心、座談、走訪等形式，廣泛深入地了解本單位干部職工的思想工作狀況、家庭困難和合理訴求，充分體現了組織的溫暖和關懷，使內部人員的思想更加穩定。
三、存在的主要問題
目前影響我局綜治信訪工作的三大方面：控制小規模建設為小區大規模建設的政策轉變，導致居民向縣、市兩級部門上訪。歷史遺留問題導致的矛盾糾紛，難于調處。因非法賣地引發的集體性上訪，解決問題難度增大。
四、下一步工作打算
加大歷史遺留問題處理力度，維護社會的穩定。加強與城建綜合執法大隊聯系，及時拆除違法建筑。做好治安隱患和矛盾糾紛排查。對存在隱患的，責令限期整改。有矛盾糾紛的，及時進行調處，把問題解決在萌芽狀態，努力做到矛盾不上交，維護好社會的穩定。加強****管理，突出規劃的嚴肅性，發揮執法監察、規劃監察和效能監察的作用，切實解決城市建設和拆遷過程中引發的上訪問題，有效化解矛盾，維護社會穩定。積極配合，繼續做好單位辦公區及生活區的社會治安綜合治理工作，加強治安監控，確保本系統無黃、賭、毒，以及邪教人員。
我局的綜治穩定工作雖然取得了一些成績，但離上級的要求還有一定差距，我們決心縣綜治穩定部門的領導下，進一步加大工作力度，把工作做得更細更實，更有成效，為維護社會持續穩定作出更大貢獻。
