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為提高廣大民警的群眾工作能力，充分調(diào)動(dòng)廣大群眾支持、配合、參與各項(xiàng)公安工作的積極性和主動(dòng)性，**局從六個(gè)環(huán)節(jié)入手、抓住四個(gè)重點(diǎn)，在工作中不斷完善懇談工作機(jī)制，取得了明顯實(shí)效。
一、抓好六個(gè)環(huán)節(jié)
從懇談的主體、對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間、形式、程序六個(gè)環(huán)節(jié)入手，抓好落實(shí)。一是懇談主體突出“全警性”，無(wú)論是社區(qū)民警、辦案民警還是戶籍內(nèi)勤，都必須按照規(guī)定深入群眾開(kāi)展懇談活動(dòng)。二是懇談對(duì)象突出“廣泛性”。主要邀請(qǐng)當(dāng)?shù)攸h委、政府、人大代表、政協(xié)委員、行風(fēng)監(jiān)督員等人員，還將企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、村干部、群眾代表、案件當(dāng)事人等列入懇談范圍，突出邀請(qǐng)對(duì)象的廣泛性；三是懇談內(nèi)容突出“針對(duì)性”。包括通報(bào)轄區(qū)治安情況、警情動(dòng)態(tài)，認(rèn)真征求群眾的意見(jiàn)和建議，有針對(duì)性地開(kāi)展治安防范提示和法制宣傳，解決群眾的合理合法訴求，收集案件線索等具體工作。四是懇談時(shí)間突出“連貫性”。社區(qū)警務(wù)室要每月組織開(kāi)展一次“警民懇談”活動(dòng)，遇有重大突發(fā)性或群體性案事件時(shí)，視情況適時(shí)組織懇談活動(dòng)。五是懇談形式突出“多樣性”。通過(guò)警營(yíng)開(kāi)放日、警民交流會(huì)等基本形式，以日常走訪、專題交流、警情通報(bào)、網(wǎng)絡(luò)交流、新聞發(fā)布等多種方式進(jìn)行警民懇談活動(dòng)。六是懇談程序突出“嚴(yán)密性”。對(duì)每次警民懇談活動(dòng)的籌備、開(kāi)展以及結(jié)束后的歸納整理工作認(rèn)真謀劃落實(shí)。
二、把握四個(gè)重點(diǎn)
把企業(yè)、學(xué)校、媒體以及廣大群眾作為重點(diǎn)對(duì)象，開(kāi)展懇談活動(dòng)。一是與企業(yè)“懇談”，保障經(jīng)濟(jì)發(fā)展。定期深入企業(yè)調(diào)查、解決企事業(yè)單位內(nèi)部治安、安全管理問(wèn)題，積極開(kāi)展警企共建活動(dòng)。二是與學(xué)?！皯┱劇?，共創(chuàng)平安校園。開(kāi)展警營(yíng)開(kāi)放日活動(dòng)，把教師、學(xué)生請(qǐng)進(jìn)來(lái)，從自我防范、法制宣傳、安全隱患等方面展開(kāi)懇談，掌握、分析社會(huì)治安形勢(shì)，及時(shí)通報(bào)治安動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)師生防范意識(shí)。三是與媒體“懇談”，強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。通過(guò)與各級(jí)媒體的聯(lián)系和互動(dòng)，及時(shí)通報(bào)形勢(shì)、匯報(bào)工作、溝通信息。四是與群眾“懇談”，促進(jìn)社會(huì)和諧。通過(guò)開(kāi)展多層次的警民懇談活動(dòng)，了解民情、掌握民意、排解民憂，進(jìn)一步暢通警民聯(lián)系渠道，建立互動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制，推進(jìn)和諧警民關(guān)系建設(shè)。
三、彰顯五大效能
一是在警民懇談活動(dòng)中，對(duì)收集掌握的矛盾糾紛及時(shí)予以調(diào)解，在矛盾糾紛排查化解中發(fā)揮 “調(diào)解員”的作用。二是通過(guò)及時(shí)通報(bào)工作開(kāi)展情況及成效，認(rèn)真回答群眾的有關(guān)疑問(wèn)，贏得廣大群眾對(duì)公安工作的理解和支持，在公安工作宣傳中發(fā)揮“宣講員”的作用。三是通過(guò)通報(bào)轄區(qū)治安防控工作的開(kāi)展情況以及可能影響轄區(qū)治安的警情動(dòng)態(tài)，分析社區(qū)防范工作的薄弱環(huán)節(jié)，提出可行性的防范建議和措施，最大限度地降低可防性治安案件的發(fā)案率，在治安防控中發(fā)揮了“治安員”的作用。四是通過(guò)及時(shí)搜集到群眾反映強(qiáng)烈的社會(huì)治安突出問(wèn)題，有針對(duì)性地開(kāi)展各項(xiàng)專項(xiàng)治理工作，及時(shí)打擊各類違法犯罪活動(dòng)，在打擊違法犯罪中發(fā)揮 “信息員”的作用。五是通過(guò)警民懇談進(jìn)一步了解群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)的要求和期待，查找出公安機(jī)關(guān)在服務(wù)方面的不足并加以整改，在群眾工作上發(fā)揮 “服務(wù)員”的作用。
警民懇談機(jī)制運(yùn)行以來(lái)，*局共組織開(kāi)展警民懇談活動(dòng)*余次，邀請(qǐng)社會(huì)各界代表和廣大人民群眾近萬(wàn)余人，收集各類意見(jiàn)、建議*余條，制定整改措施*項(xiàng)；收集案件線索*條，從中破案*起；調(diào)處、化解矛盾糾紛*起；為群眾辦實(shí)事、做好事*余件。
