摘要：好筆桿子網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《2024交流材料：突出服務(wù)高質(zhì)量 扎實(shí)推進(jìn)軍人退役“一件事”改革工作》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在好筆桿子網(wǎng)還可以找到更多《2024交流材料：突出服務(wù)高質(zhì)量 扎實(shí)推進(jìn)軍人退役“一件事”改革工作》。
根據(jù)《關(guān)于印發(fā)<**省推進(jìn)軍人退役“一件事”改革實(shí)施方案>》《關(guān)于貫徹落實(shí)<**省推進(jìn)軍人退役“一件事”改革實(shí)施方案>的通知》精神，**區(qū)將退役軍人返鄉(xiāng)需要辦理退役報(bào)到、恢復(fù)戶口登記、預(yù)備役登記、參保登記、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)接續(xù)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)、黨（團(tuán)）組織關(guān)系轉(zhuǎn)接等11個(gè)事項(xiàng)，按照軍人退役“一件事”的要求，依托線上辦公系統(tǒng)和服務(wù)平臺(tái)，建立區(qū)政務(wù)服務(wù)管理辦公室、退役軍人事務(wù)部門(mén)牽頭，各相關(guān)部門(mén)聯(lián)動(dòng)的一體化服務(wù)模式。截止當(dāng)前，共接收2022年秋季退役士兵報(bào)到123人。
一、突出服務(wù)高質(zhì)量，全力構(gòu)建軍人退役服務(wù)新格局
突出便捷高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)行“一次申請(qǐng)、一窗受理、聯(lián)動(dòng)辦理、限時(shí)辦結(jié)”，打破軍人退役后“磨破嘴、跑斷腿”的漫漫“征”途，全力構(gòu)建軍人退役服務(wù)新格局。
一是任務(wù)牽引，建立工作機(jī)制。區(qū)政務(wù)服務(wù)管理辦公室與區(qū)退役軍人事務(wù)局聯(lián)合牽頭軍人退役“一件事”工作，區(qū)委組織部、區(qū)人武部、區(qū)公安分局、團(tuán)區(qū)委等部門(mén)（單位）緊密配合，制定《**區(qū)軍人退役“一件事”改革實(shí)施方案（試行)》和統(tǒng)一的辦事標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程，形成了審批過(guò)程中各單位分工合作、各司其職的良好格局。二是精準(zhǔn)服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)效。編制《軍人退役“一件事”辦理程序》《軍人退役“一件事”流程圖》《退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)手冊(cè)》和“宣傳折頁(yè)”，通過(guò)線上APP、電話短信發(fā)布報(bào)到須知，明確注意事項(xiàng)。在退役軍人服務(wù)中心大廳設(shè)立綜合辦理專項(xiàng)窗口，一次性收齊申請(qǐng)材料，依托信息化服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)內(nèi)部流轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)材料共享共用，實(shí)打?qū)崬橥艘圮娙颂峁┍憷?/span>三是用心保障，拓展服務(wù)內(nèi)容。聚合社會(huì)組織力量，會(huì)同2家單位和4家銀行開(kāi)設(shè)職業(yè)技能培訓(xùn)指導(dǎo)、提供就業(yè)信息推介、金融服務(wù)、創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策介紹和法律咨詢等服務(wù)展區(qū)；開(kāi)放退役軍人榮譽(yù)室，宣傳**退役軍人先進(jìn)事跡。選派業(yè)務(wù)骨干提供“一對(duì)一”服務(wù)，答復(fù)退役軍人的政策咨詢，根據(jù)退役軍人就業(yè)意向，推薦就業(yè)崗位。
二、梳理服務(wù)清單，全面提升退役服務(wù)辦理效率
堅(jiān)持簡(jiǎn)化服務(wù)流程，采取事先預(yù)告辦理清單，開(kāi)展線上遠(yuǎn)程服務(wù)，線下“一窗受理、一次性辦理”，軍人退役報(bào)到實(shí)現(xiàn)“一站式”辦成。一是推行“一表申請(qǐng)，只跑一次”。搭建“退役軍人一體化平臺(tái)”，開(kāi)通“智慧**”APP退役軍人主頁(yè)面發(fā)布預(yù)報(bào)到須知，向退役軍人提前明確報(bào)到時(shí)間、地點(diǎn)以及所需材料，推行“一張表單申請(qǐng)、一套材料申報(bào)”服務(wù)模式，將退役軍人基本信息材料一次性收齊、反復(fù)使用，避免重復(fù)填寫(xiě)和提交，做到“只跑一次”就能完成退役報(bào)到所有事項(xiàng)。二是堅(jiān)持“一窗受理、一網(wǎng)通辦”。建立多部門(mén)聯(lián)辦工作機(jī)制，構(gòu)建一次分辦、多部門(mén)聯(lián)辦、上下聯(lián)動(dòng)的服務(wù)模式；整合服務(wù)清單和服務(wù)流程并匯總成辦事指南，設(shè)置綜合服務(wù)窗口，“一窗受理”所有事項(xiàng)，簡(jiǎn)化退役軍人報(bào)到程序；搭建線上平臺(tái)，完成材料流轉(zhuǎn)、辦理告知等流轉(zhuǎn)事項(xiàng)設(shè)置，通過(guò)專網(wǎng)將材料推送至相關(guān)部門(mén)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)。三是推進(jìn)“一次辦成、限時(shí)辦結(jié)”。推進(jìn)“聯(lián)動(dòng)辦理、一次辦成、限時(shí)辦結(jié)”，能當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的一律即來(lái)即辦，不能當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的由相關(guān)辦理部門(mén)在承諾期限內(nèi)辦結(jié)，并將辦理結(jié)果以EMS郵寄、電子送達(dá)等規(guī)定方式送達(dá)退役軍人，壓減全流程服務(wù)事項(xiàng)辦理時(shí)間。
三、加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，推進(jìn)軍人退役服務(wù)保障水平
圍繞“讓軍人成為全社會(huì)尊崇的職業(yè)”工作目標(biāo)，以服務(wù)部隊(duì)、服務(wù)退役軍人、服務(wù)基層“三服務(wù)”為工作導(dǎo)向，統(tǒng)籌推進(jìn)退役軍人工作，提升工作效能和服務(wù)水平。一是加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)動(dòng)，提高凝聚力。自覺(jué)融入智慧**一體化建設(shè)，牽頭負(fù)責(zé)軍人退役“一件事”改革，逐項(xiàng)分析最小任務(wù)項(xiàng)，各相關(guān)部門(mén)整理錄入自有數(shù)據(jù)并梳理數(shù)據(jù)需求項(xiàng)，通過(guò)共享接口對(duì)接省、市、公安、人力社保、醫(yī)保等部門(mén)數(shù)據(jù)集成，讓數(shù)據(jù)多跑腿，部門(mén)之間共發(fā)力，為退役軍人做好便捷服務(wù)。二是強(qiáng)化集成服務(wù)，提高執(zhí)行力。對(duì)在部隊(duì)退役后落戶的軍人提供“一站式”服務(wù)，集成提供退役報(bào)到、退役軍人恢復(fù)戶口登記、居民身份證辦理等業(yè)務(wù)服務(wù)，完成建檔立卡、預(yù)備役登記到組織關(guān)系轉(zhuǎn)接、落戶轉(zhuǎn)接、技能培訓(xùn)登記等，做到一站式服務(wù)、一辦到底。三是落實(shí)聯(lián)系制度，提高公信力。摸清重點(diǎn)人員個(gè)性需求，梳理困難退役軍人名冊(cè)，落實(shí)常態(tài)化聯(lián)系退役軍人制度，拓展軍人退役“一件事”寬度，延伸軍人退役“一件事”溫度，精準(zhǔn)服務(wù)保障退役軍人，不斷增強(qiáng)退役軍人和優(yōu)撫對(duì)象的榮譽(yù)感、獲得感、幸福感，營(yíng)造關(guān)心關(guān)愛(ài)退役軍人的濃厚氛圍。
