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今年以來，X區各部門牢固樹立以人民為中心的發展思想，緊緊圍繞三大戰略、四大舉措和建設“四個X”，以深化“放管服”改革為主線，以“最多跑一次”“辦事不求人”為目標，突破觀念束縛、主動學習取經、創新工作機制、改進服務模式，不斷優化營商環境。
一、工作做法及成效
一是以深化“放管服”改革為抓手，全力打造高效透明的政務環境。做好事權承接工作，按照X市政府《關于事權下放第一批下放X項事權的通知》要求，各相關部門積極做好承接工作，截至目前，共已承接X項。復制X新區深化“放管服”改革經驗做法，推行“一件事一次辦”改革，對照新區“一件事”清單，梳理我區X件“一件事”清單。扎實開展“辦事不求人”工作。持續開展“辦事不求人”公開承諾踐諾活動，公布“辦事不求人”事項清單X項，實現“辦事不求人”事項全覆蓋。組織各部門重新梳理政務服務事項，摸清區本級政務服務事項底數，截至目前，共梳理區直各委辦局政務服務事項X項，街道政務服務事項X項，鎮政務服務事項X項。積極對接全省一體化政務服務平臺，加快推進政務服務“一網通辦”，力求更多事項“不見面”審批。截至目前，實現網辦事項X項，不見面審批X項，“最多跑一次”事項X項。以企業和群眾辦事“只進一扇門”為目標，推進政務服務向大廳集中，截至目前，入駐行政服務中心大廳政務服務事項X項。實行“前臺綜合受理，后臺分類審批，一窗統一送達”的服務模式，由市場監管局派出X名工作人員作為前臺綜窗受理人員，負責事項受理和咨詢服務。X家職能部門整合內部行政審批職能，選調X名工作人員入駐區行政服務中心后臺審批區，全權負責本部門后臺審批工作。強化“一窗受理”業務支撐，組織各相關部門將審批事項所需提供法定要件和標準樣式編輯成冊，制成標準件，用來支撐綜合窗口業務的開展。同時將審批完結后的卷宗，編輯成審批“標準卷”，用以輔導各部門后臺集中審批工作。在疫情防控期間，緊盯企業政策和服務需求，在“記憶X”微信平臺開辟了“企業服務”專欄推送國家和省市區最新惠企政策，公開辦事指南，設置留言板，提供服務咨詢，接收意見建議，完善服務“最后一公里”。深化商事制度改革，壓縮企業辦事時間，企業設立時間壓縮到四個小時以內，將企業變更登記的辦照時限壓縮至一個工作日，注銷、備案、補換照登記的工作時限壓縮為即時辦結，做到當日受理、當日審批、當日打印執照，真正實現企業登記“一日辦”。
二是以強化項目服務保障為基礎，著力打造親商重商的投資環境。提升項目推進效率，實行領導包保責任制、項目分包制、首席服務官制等，分層分類研究解決前期手續辦理、規劃設計、征地拆遷等問題X余個。圍繞國家擴大有效投資、振興東北老工業基地等機遇，制定《X區開展抓項目促投資“百日攻堅”行動工作方案》《區領導分包X年重點項目情況表》。堅持領導包保責任制，建立項目推進整改臺賬，圍繞加快聯審聯批和項目開（復）工進度，開展“一對一”精準服務。全力護航惠企政策落地，推進“登門入戶摸排兌現惠企政策”工作，將X項政策制成 《X區落實抗擊疫情有關惠企政策工作流程表》和二維碼“電子口袋書” ，直接惠及市場主體X戶，獲得政策支持X.X萬元。推動金融服務政策落地。建立政府、銀行、企業（項目）對接協調聯動機制，分領域、分行業系統開展銀企對接，幫助骨干企業制定融資方案，協調完善項目融資條件，暢通銀企對接渠道，推動搭建中小企業融資平臺，截至目前，為X家企業X萬元資金缺口協調金融支持，向X家企業精準推送政策信息。堅持把穩定就業作為民生之本，深入開展職業技能提升培訓三年行動、“三送三幫”、“校企合作”、“政策進商圈、進企業、進項目”“地攤經濟”、“百日攻堅”等活動。創新舉辦“抖音直播”、“小周找工作”等求職招聘活動，發布崗位信息X個。
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