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今年以來,市消防救援支隊緊緊圍繞“喜迎二十大,全力保安全”這一主線,對照“我為群眾辦實事”實踐活動開展“回頭看”,真心實意為群眾和企業辦好事、辦實事、解難事,以“四點”發力推動解決人民群眾急難愁盼的問題,持續提升為民辦實事服務效能。
立足“政策便民”出發點,在群眾最急上出實招。民之所望,政之所向,從制定出臺便民利企措施入手,持續優化營商環境。完善容錯糾錯機制。落實“包容審慎”執法,推行“首違不罰”“輕微不罰”的柔性執法措施,采取教育說服引導、理性監督執法的模式,通過主動服務、柔性執法,推動問題整改。實行“一站式”服務。實行公眾聚集場所申請消防安全檢查線上申報、異地申報、異地受理,申請資料“一次告知”,對預案、員工培訓等資料不全的,實行“容缺受理”“預約審核”,審批結果可采用郵寄、傳真或電子郵件送達,實現“全省通辦、最多跑一次”。優化消防審批流程。實行消防許可辦理“雙軌”制,申請人自主選擇告知承諾制或者一般程序辦理許可事項,選擇告知承諾辦理的,申請材料齊全、符合法定形式的,當場予以許可;選擇直接申請檢查辦理的,現場檢查時間壓縮至5個工作日。完善政務公開。依法公開機構設置和工作職能,動態更新消防法律法規規章和規范性文件,及時公布消防便民利企政策,設立信息公開申請、信息查詢和辦事咨詢等服務事項,公開執法職責、執法依據、執法程序、執法結果、辦事指南和監督途徑。
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