摘要：好筆桿子網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《基層治理先進事例：“民生大家”品牌項目著力構(gòu)建服務型、響應型政府鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）服務管理》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在好筆桿子網(wǎng)還可以找到更多《基層治理先進事例：“民生大家”品牌項目著力構(gòu)建服務型、響應型政府鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）服務管理》。
**市是全國*個不設縣（區(qū)）直轄鎮(zhèn)（街道）的地級市之一，下轄*個園區(qū)、**個鎮(zhèn)（街道）和***個村（社區(qū)），常住人口****.*萬人，2021年地方GDP*****.**億元。近十年來，東**市搶抓新一輪新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展機遇，地方經(jīng)濟邁入高質(zhì)量發(fā)展時代，繼簡政強鎮(zhèn)事權(quán)改革榮獲全國第一批鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府服務能力建設典型經(jīng)驗后，東**市繼續(xù)再接再厲，圍繞“城鄉(xiāng)基本公共服務一體化、供給機制多元化、投入機制社會化”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府服務能力建設目標任務，創(chuàng)新性推出“民生大**家”品牌項目，建立健全群眾訴求收集、處理、反饋快速響應機制，著力構(gòu)建“民有所呼我有所應”的響應型、服務型政府。
用心打造鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級政府服務能力建設的品牌項目
兩個小微“聚民情”。將現(xiàn)行政策可辦理的事項和現(xiàn)行政策不可辦理或辦理后仍不能滿足群眾訴求的事項，全部納入“民生大**家”服務范圍，具體分為“民生微實事”和“民生微心愿”兩大類，包括面向公眾利益、群體利益的便民工程項目和公益服務項目，也包括著眼于個人和家庭訴求的臨時生活、醫(yī)療、教育、養(yǎng)老、就業(yè)、住房等救助服務和社會工作服務。內(nèi)容涵蓋了群眾生活的方方面面，進一步兜牢民生底線，堵塞民生保障領域漏洞。
多方渠道“聽民聲”。“民生大**家”品牌項目整合**多個原本分散獨立的民生訴求收集渠道，對接**個部門的**項民生保障政策，群眾可通過“**家政務”、“*****”政府服務熱線、領導干部駐點聯(lián)系群眾、“智網(wǎng)工程”網(wǎng)格員日常巡查、城鄉(xiāng)社區(qū)協(xié)商會議等等線上線下不同渠道反映訴求，進一步提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府聽民聲、解民意的能力。
共商共議“匯民智”。如涉及群體利益的“民生微實事”項目訴求，按照協(xié)商于民、問計于民的原則，采取社區(qū)黨群聯(lián)席會議、居民議事會、民情懇談會、網(wǎng)絡協(xié)商等不同形式組織開展社區(qū)協(xié)商，引導不同群體共同商定項目辦理方式，實現(xiàn)由“政府配菜”向“群眾點菜”的轉(zhuǎn)變。
三個**家“紓民困”。設定“**家速遞”“**家直達”“**家驛站”三種辦理方式，以短、平、快措施快速回應群眾訴求。其中，“**家速遞”主要針對急難型項目，通過直接資助方式予以快速解決；“**家直達”主要針對涉及金額較大、需要社會力量參與的項目，由鎮(zhèn)人民政府組織社會愛心力量進行對接，將社會關(guān)愛直接送達至受助對象手上。“**家驛站”主要利用基層現(xiàn)有的服務站點提供志愿服務。通過創(chuàng)新項目辦理方式，既提高了服務效率，又拓展了社會力量參與，對提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府服務能力起到了積極的促進作用。
政社合力“辦民事”。20**年以來，東**市級財政會同市慈善會連續(xù)*年、每年投入*.**億元，鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）按照*:*或*:*.*的比例落實配套資金，專項用于“民生大**家”項目辦理。同時鼓勵農(nóng)村集體經(jīng)濟組織投入，發(fā)動社會資金捐助，建立起集財政資金、慈善資金、社會資金等多方投入的“民生大**家”資金保障機制，為提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府服務能力建設提供充分的資金保障。
全程監(jiān)督“解民惑”。為進一步提升“民生大**家”服務項目辦理效率，配套搭建起“民生大**家”信息管理系統(tǒng)，對每一宗民生訴求實行全流程的線上跟蹤督辦和信息公開，對民生訴求項目做到第一時間摸底調(diào)研、第一時間拿出解決措施、第一時間反饋處理結(jié)果，切實做到內(nèi)外監(jiān)督相結(jié)合、全程公開“解民惑”。
著力構(gòu)建充滿活力的民生事業(yè)發(fā)展格局
愛心企業(yè)通過“民生大**家”進行捐贈幫扶困難群眾
政策外民生訴求辦理從“無”到“有”。“民生大**家”品牌項目對現(xiàn)行民生保障政策進行有效補充，其服務內(nèi)容的廣泛性、服務對象的普惠性和服務方式的多樣性，能有效防止?jié)撛诶щy群體返貧致貧，建立起更廣泛、更深層、更有效的民生兜底保障網(wǎng)，有助于進一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府服務體系，使廣大群眾更好地分享地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展成果。
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