摘要:好筆桿子網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《縣城市管理局2024年優(yōu)化營商環(huán)境工作匯報(bào)》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在好筆桿子網(wǎng)還可以找到更多《縣城市管理局2024年優(yōu)化營商環(huán)境工作匯報(bào)》。
2022年以來,*縣城市管理局認(rèn)真貫徹省、市營商環(huán)境工作部署,落實(shí)縣委、縣政府工作安排,緊緊圍繞提高群眾、企業(yè)滿意度為核心,以強(qiáng)化服務(wù)為抓手,以改進(jìn)作風(fēng)為保障,切實(shí)做到思想認(rèn)識(shí)到位,措施行動(dòng)到位,工作落實(shí)到位,進(jìn)一步打造一流營商環(huán)境加快趕超越,現(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下:
一、高度重視,精心部署
城管局負(fù)責(zé)牽頭指標(biāo)(供氣),今年以來,城管局聯(lián)合燃?xì)夤緦?yōu)化營商環(huán)境,提升服務(wù)效能作為一項(xiàng)重要工作,為切實(shí)抓好落實(shí),局黨組定期召開專題會(huì)議,聽取燃?xì)夤娟P(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境工作中存在的問題,并幫助企業(yè)解決存在的問題,同時(shí)組織聯(lián)合燃?xì)夤緦?duì)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行走訪,對(duì)走訪中服務(wù)企業(yè)反映的問題要求燃?xì)夤炯皶r(shí)給予解決,并明確落實(shí)責(zé)任人和解決時(shí)間。從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)措施、服務(wù)責(zé)任等方面提升服務(wù)企業(yè)的滿意度。
二、工作進(jìn)展情況
一是推出“101”服務(wù)模式,“1個(gè)環(huán)節(jié)、0資料受理、1天辦結(jié)”,用戶申請(qǐng)用氣0資料受理,只要提供基本信息就可以在24小時(shí)內(nèi)容缺辦理;二是創(chuàng)新服務(wù)模式,實(shí)行服務(wù)前置的工作機(jī)制和流程,“一對(duì)一"上門服務(wù),實(shí)現(xiàn)主動(dòng)服務(wù)、前置服務(wù),保姆式服務(wù),讓用戶在獲得用氣方面”一次辦妥;三是減免費(fèi)用,惠及民生,用氣報(bào)裝“0費(fèi)用”,紅線外工程建設(shè)投資費(fèi)用全部由燃?xì)夤境袚?dān),企業(yè)無需投資;四是降低小微企業(yè)獲得用氣成本,針對(duì)中小微企業(yè)推出代建工程“一口價(jià)”,主動(dòng)承擔(dān)燃?xì)夤艿缼饨尤胱鳂I(yè)成本費(fèi)。大力優(yōu)惠“瓶改管”,按照“燃?xì)夤緝?yōu)惠一點(diǎn),用氣企業(yè)少出一點(diǎn)”的思路,給與餐飲場所“瓶改管”用戶改造優(yōu)惠;五是主動(dòng)上門走訪調(diào)研,收集了解企業(yè)在燃?xì)獍惭b使用方面的困難和問題,根據(jù)企業(yè)的用氣規(guī)模,出臺(tái)優(yōu)惠政策,主動(dòng)服務(wù),通過政策宣講、現(xiàn)場解答、微信短信等方式主動(dòng)為企業(yè)解決用氣問題。六是開通4000服務(wù)熱線,提供”365X24"小時(shí)不間斷服務(wù),建立快速響應(yīng)機(jī)制,提升供氣安全可靠性,隨時(shí)為用戶提供溫馨服務(wù)。七是保障用氣安全,每年開展“開展安全服務(wù)進(jìn)萬家”、“工商業(yè)安全大排查”等,為用戶提供免費(fèi)上門安檢服務(wù),為全縣燃?xì)庥脩舻纳?cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航。
三、存在問題
城管局負(fù)責(zé)牽頭指標(biāo)(供氣),在縣委,縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和上級(jí)主管部門的精心指導(dǎo)下,目前迎接省評(píng)的各項(xiàng)工作己準(zhǔn)備完畢,暫沒有需要縣政府解決的事項(xiàng)。
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