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所謂失意者，一般指在一個團體內意見不被重視和采納、要求得不到滿足、職務上沒得到重用的人。常規思維認為，失意者是受害者、是弱者，因而人們對失意者除了同情之外，很少會去關注。事實上，失意者還有可能是潛在的不合作者、拆臺者甚至破壞者。因此，領導者
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