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講話跟寫文章不一樣，寫文章不知道誰來讀，但講話是有特定對象的，10個人也好，100個人也好，總之是確定的。話就是講給這些人聽的，所以要把話講好，首先要研究對象，就像企業要把產品賣給客戶，首先要研究客戶一樣。 比研究對象更重要的是搞清自己的角
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