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理解領導藝術的含義,關鍵要掌握兩點:一是必須是創造性的,二是必須有績效。 一、領導者應主要掌握的領導藝術 (一)語言藝術領導者的語言藝術,實際上就是領導者的口才,即講話,運用語言的能力。每個領導者都面臨著語言功力的考驗,語言駕馭和運用的如何
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