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市民熱線工作經驗交流材料 今年以來，我鎮聚焦為民辦實事、解真憂的服務理念，結合市民熱線辦理工作實際，及時跟進掌握群眾需求的新特點、新變化，創新推行“一心兩線三化解”工作法，全力推動市民熱線辦理工作走在實處，落進心坎。轄區內
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