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1、從結(jié)論開(kāi)始無(wú)論是面對(duì)面交談還是電子郵件往來(lái)，要養(yǎng)成從結(jié)論開(kāi)始交代事情的習(xí)慣。在商務(wù)工作中，有時(shí)需要行事簡(jiǎn)潔，有時(shí)需要詳細(xì)周密的解釋。先向?qū)Ψ絺鬟_(dá)結(jié)論的做法，能夠迎合這兩種不同的要求。當(dāng)對(duì)方向自己詢(xún)問(wèn)事情的經(jīng)過(guò)和緣由時(shí)，再針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行說(shuō)明
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